Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 19.03.2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď navštívite naše stránky alebo odošlete objednávku na produkt FlexiMarin. Dbáme na to, aby spracúvanie prebiehalo transparentne, primerane a bezpečne.
„Osobné údaje“ sú informácie, ktoré vás môžu priamo alebo nepriamo identifikovať (napr. meno, telefón, e-mail, adresa doručenia). Spracúvanie vykonávame najmä na účely vybavenia objednávky, komunikácie a zákonných povinností.
Ak máte otázky k súkromiu, kontaktujte nás cez kontaktné údaje v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.
Pri vytváraní objednávky môžeme spracúvať: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a informácie o zvolenej platbe a doprave. Tieto údaje sú potrebné na potvrdenie a doručenie objednávky.
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, približná poloha (odvodená), zdroj návštevy a interakcie na stránke. Používame ich na bezpečnosť a zlepšovanie fungovania webu.
Ak nás kontaktujete, spracujeme obsah správy a údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, aby sme mohli odpovedať a vyriešiť požiadavku.
Údaje spracúvame najmä na účel uzatvorenia a plnenia zmluvy (objednávky), vrátane potvrdení, komunikácie a doručenia. Bez týchto údajov nie je možné objednávku vybaviť.
Ďalej spracúvame údaje na plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, daňové povinnosti, vybavovanie reklamácií a uplatnenie práv). Môžeme spracúvať údaje aj na účely oprávneného záujmu, napríklad na zabezpečenie webu a prevenciu zneužitia.
Ak používame analytické alebo marketingové cookies, robíme tak na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies (ak sú dostupné).
Vaše údaje môžeme sprístupniť poskytovateľom služieb, ktorí sú potrební na prevádzku webu a doručenie objednávky (napr. doručovateľské služby, platobní partneri, hosting, e-mailové služby, zákaznícka podpora). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a s primeranými bezpečnostnými opatreniami.
Ak je to potrebné, údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi. Vaše údaje nepredávame tretím stranám.
Pri platbe na dobierku sa spracúvajú iba údaje nevyhnutné na doručenie a vybratie platby pri prevzatí.
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, zvyčajne počas vybavenia objednávky a následne po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady). Pri zákazníckej komunikácii uchovávame údaje primerane, aby sme vedeli nadviazať na predchádzajúcu požiadavku.
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán. Vždy však uvítame, ak nás najprv kontaktujete, aby sme situáciu vyriešili.
Ak nás kontaktujete, uvedenie telefónu alebo e-mailu nám pomôže rýchlejšie potvrdiť detaily objednávky alebo odpovedať na otázky. Nevyžadujeme viac údajov, než je potrebné.
Na ochranu údajov využívame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane pravidelnej kontroly prístupov a zabezpečenia komunikácie.
Poznámka k doplnku stravy
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.